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Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement (m/w/d)
Du gehst technischen Fragestellungen gerne auf den Grund und findest lösungsorientierte Antworten? Dann übernimm bei uns eine spannende Rolle im Reklamationsmanagement – wir freuen uns auf dich!
Wir haben uns seit 40 Jahren mit Herzblut dem Thema Notbeleuchtung verschrieben.
Durch energieeffiziente Technologien und stetige Innovationen sind wir Marktführer in Österreich und nennen uns stolz: Experten für Notlicht
Beschäftigungsausmaß:
Vollzeit (38,5 h)
Arbeitsort:
Vergütung:
ab 3.200,00 € * mit Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung
In wenigen Klicks zum nächsten Job mit Sinn
Das erwartet dich
- Selbstständige technische und kaufmännische Prüfung von Kundenreklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Service, Vertrieb, Produktion und Qualitätssicherung
- Ableitung von Optimierungsmaßnahmen zur Fehlerprävention
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Lieferantenreklamationen
- Sorgfältige Dokumentation sowie Auswertung aller relevanten Vorgänge im ERP-System
Das bringst du mit
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z. B. Lehre, Fachschule, HTL)
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, analytische und genaue Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken sowie eigenverantwortliches Arbeiten
Das bieten wir
Aus- und Weiterbildung
Business Coaching
Ergonomische Arbeitsmittel
Gleitzeit
IT-Equipment
Mitarbeiter-Events
Patenprogramm
Gesunde Snacks
Powernappingraum
*Das kollektivvertragliche monatliche Mindestentgelt (brutto) für diese Position beträgt 2.362,00 € (KV Handel Angestellte).