La reperibilità quando serve

Assistenza & Manutenzione

Siamo al vostro fianco durante tutto il ciclo di vita del vostro impianto di illuminazione d’emergenza. Questo ottimizza la durata del vostro sistema di apparecchi di emergenza e riduce le vostre spese. Perché il nostro scopo è la vostra tranquillità. Pertanto vi forniamo il nostro supporto riguardo agli obblighi del gestore in materia di illuminazione di emergenza.

Con la nostra app mySU siete informati in qualsiasi momento e dovunque riguardo allo stato dei vostri apparecchi di emergenza e potete in questo modo reagire velocemente. Insieme alla nostra fitta rete di esperti in illuminazione di emergenza per l’assistenza e la vendita questo significa più di un tradizionale standard di assistenza.

Garantiamo il 120 % di assistenza.

Il vostro esperto sul posto

Ciò di cui andiamo fieri è il fatto di, essere reperibili, quando serve – durante l’intero ciclo di vita. Interveniamo sul posto in tutti i Länder (Stati federati) dell’Austria e anche a livello internazionale. Già ora disponiamo della più fitta rete di esperti in luci di emergenza del settore, sia nell’assistenza che nella vendita.

Questo garantisce l’assistenza di cui avete bisogno: un esperto al vostro fianco, al momento giusto, nel luogo giusto.

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din significa per noi: affidabilità, capacità di affrontare le sfide insieme, flessibilità e collaborazione positiva tra tecnici e clienti.

Julia Schweisthal, Direttore tecnico dell'Hotel Sacher Salzburg

Siamo a vostra disposizione

E questo vale per l’intero ciclo di vita del vostro sistema di luci di emergenza – in tutta l’Austria e oltre i confini nazionali. Le nostre numerose filiali consentono un’assistenza ottimale con una veloce disponibilità in caso di emergenza. Trovate il vostro personale partner di riferimento din nelle vicinanze.

Le nostre sedi

Sapevate che uno scostamento dalla temperatura ambientale ideale (20 °C) comporta una riduzione della durata operativa della vostra sorgente dell’alimentazione di sicurezza? Già una temperatura di 25° C riduce la durata operativa prevista del 25%, a 30° addirittura del 50%. la tecnologia delle batterie LiFePO4 (al litio ferro fosfato) consente invece una migliore compatibilità con le temperature e può essere integrata anche in impianti SU NET già esistenti. I nostri tecnici dell’assistenza, appositamente addestrati controllano in modo affidabile, nel quadro della manutenzione annuale la temperatura ambientale del vostro impianto e sono lieti di consigliarvi su qualsiasi questione relativa alla tecnologia delle batterie LiFePO4 (al litio ferro fosfato).

I vostri vantaggi con i contratti di manutenzione din

senza contratto

con contratto

Un unico partner di riferimento centrale

Affidare la responsabilità agli esperti

Sicurezza in termini legislativi

Presa in carico del backup/archiviazione dei dati

Massimo mantenimento del valore e ottimizzazione della durata operativa della centrale per l’illuminazione di emergenza

50.000 h / 5,7 anni di garanzia totale

Misure di efficienza energetica

Personalizzati come le vostre esigenze - I nostri pacchetti di manutenzione

La longevità e la funzionalità dipendono da molti fattori che possono essere influenzati positivamente nel corso della manutenzione annuale. Noi e i nostri competenti partner siamo lieti di occuparci della manutenzione del vostro sistema di luci di emergenza e di supportarvi nei vostri obblighi. Con un contratto di manutenzione potete beneficiare di numerosi vantaggi.

Update Check

Il pacchetto base per tutti coloro che amano prendere in mano la situazione in autonomia, senza tuttavia rinunciare a un certo livello di assistenza.

Controllo legale

Con il controllo legale siete assicurati nel migliore dei modi, in quanto tutti gli interventi di manutenzione per la funzione richiesta ai sensi della legge della vostra centrale per le luci di emergenza sono coperti.

Controllo legale esteso

In questo caso potete sedervi e rilassarvi. Ci occupiamo noi della manutenzione del vostro impianto di illuminazione di emergenza, voi vi concentrate sul vostro core business.

contratto di manutenzione din - i vostri vantaggi

Update Check

Controllo legale

Controllo legale esteso

Arrivo e partenza del tecnico dell’assistenza in loco

Pulizia interna della centrale di illuminazione di emergenza, compresa la pulizia dei gruppi elettronici, come da requisiti

Controllo funzionale dell’impianto di illuminazione di emergenza (in base alle specifiche normative)

Controllo della batteria per sistemi di batterie centrali e a gruppi

Controllo sotto carico e regolazione della tensione della carica di mantenimento, come da requisiti

Pulizia dell’impianto delle batterie, come da requisiti

Controllo esteso della batteria (secondo le specifiche normative)

Controllo manuale dei tempi di autonomia

Test di autonomia secondo i requisiti normativi

Ispezione visiva delle luci di emergenza e di sicurezza secondo la documentazione dell'installatore

Assistenza guasti

Trattamento preferenziale in caso di guasti

Tariffa oraria ridotta

Partner di riferimento personale, regionale

Prezzi ridotti per i pezzi di ricambio

Assistenza software

Aggiornamento software quando necessario

Backup dei dati compresa la trasmissione dei dati al cliente

Report del controllo compresi verbali di sicurezza corrispondenti all’entità della manutenzione

Update Check: Per i requisiti del collaudatore vedere ÖVE (Österreichischer Verband für Elektrotechnik - Associazione austriaca per l’elettrotecnica)/ÖNORM (Norma austriaca)EN 50110-1 & ÖVE E 8101

Comunicazione affidabile tramite la luce

Messa in servizio e manutenzione semplici

Con il sensore VLC (Visible Light Communication), le informazioni vengono inviate, tramite la luce visibile, in forma digitale. Così facendo le luci possono essere identificate e rilevate ancora più rapidamente.

Ciò significa che la messa in servizio e la manutenzione sono più efficienti, soprattutto per le luci difficilmente accessibili.

Con le parole e coi fatti al vostro fianco

Desiderate passare ai LED?

Con gli inserti sostitutivi LED convertite a LED la vostra illuminazione di emergenza, nel giro di pochi secondi, senza dovere sostituire l’intera luce. Risultato? Risparmiate fino al 67 % di energia e al 60 % di costi continuando a rimanere conformi alle normative.

Desidero effettuare la conversione

Altre domande?

Contattateci

Avete domande tecniche da porre, relative al vostro impianto di luci di emergenza?

Che si tratti del funzionamento del vostro impianto, del controllo e della manutenzione o di un guasto: siamo lieti di occuparci delle vostre richieste. Naturalmente siamo raggiungibili in loco anche nei fine settimana e nei giorni festivi.

AVETE DOMANDE? CONTATTATECI!

Non vediamo l’ora di incontrarvi di persona.

Per domande specifiche, si prega di utilizzare il nostro

modulo di contatto.

Al modulo

Contattateci e vi supporteremo, eventualmente organizzando un incontro presso

la vostra o la nostra sede.

Le nostre sedi