La reperibilità quando serve

Assistenza & Manutenzione

Siamo al vostro fianco durante tutto il ciclo di vita del vostro impianto di illuminazione d’emergenza. Questo ottimizza la durata del vostro sistema di apparecchi di emergenza e riduce le vostre spese. Perché il nostro scopo è la vostra tranquillità. Pertanto vi forniamo il nostro supporto riguardo agli obblighi del gestore in materia di illuminazione di emergenza.

Con la nostra app mySU siete informati in qualsiasi momento e dovunque riguardo allo stato dei vostri apparecchi di emergenza e potete in questo modo reagire velocemente. Insieme alla nostra fitta rete di esperti in illuminazione di emergenza per l’assistenza e la vendita questo significa più di un tradizionale standard di assistenza.

Garantiamo il 120 % di assistenza.

Il vostro esperto sul posto

Ciò di cui andiamo fieri è il fatto di, essere reperibili, quando serve – durante l’intero ciclo di vita. Interveniamo sul posto in tutti i Länder (Stati federati) dell’Austria e anche a livello internazionale. Già ora disponiamo della più fitta rete di esperti in luci di emergenza del settore, sia nell’assistenza che nella vendita.

Questo garantisce l’assistenza di cui avete bisogno: un esperto al vostro fianco, al momento giusto, nel luogo giusto.

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din significa per noi: affidabilità, capacità di affrontare le sfide insieme, flessibilità e collaborazione positiva tra tecnici e clienti.

Julia Schweisthal, Direttore tecnico dell'Hotel Sacher Salzburg

Siamo a vostra disposizione

E questo vale per l’intero ciclo di vita del vostro sistema di luci di emergenza – in tutta l’Austria e oltre i confini nazionali. Le nostre numerose filiali consentono un’assistenza ottimale con una veloce disponibilità in caso di emergenza. Trovate il vostro personale partner di riferimento din nelle vicinanze.

Le nostre sedi

Sapevate che uno scostamento dalla temperatura ambientale ideale (20 °C) comporta una riduzione della durata operativa della vostra sorgente dell’alimentazione di sicurezza? Già una temperatura di 25° C riduce la durata operativa prevista del 25%, a 30° addirittura del 50%. la tecnologia delle batterie LiFePO4 (al litio ferro fosfato) consente invece una migliore compatibilità con le temperature e può essere integrata anche in impianti SU NET già esistenti. I nostri tecnici dell’assistenza, appositamente addestrati controllano in modo affidabile, nel quadro della manutenzione annuale la temperatura ambientale del vostro impianto e sono lieti di consigliarvi su qualsiasi questione relativa alla tecnologia delle batterie LiFePO4 (al litio ferro fosfato).

I vostri vantaggi con i contratti di manutenzione din

senza contratto

con contratto

Un unico partner di riferimento centrale

Affidare la responsabilità agli esperti

Sicurezza in termini legislativi

Massimo mantenimento del valore e ottimizzazione della durata operativa della centrale per l’illuminazione di emergenza

50.000 h / 5,7 anni di garanzia totale

Misure di efficienza energetica

Personalizzati come le vostre esigenze - I nostri pacchetti di manutenzione

La longevità e la funzionalità dipendono da molti fattori che possono essere influenzati positivamente nel corso della manutenzione annuale. Noi e i nostri competenti partner siamo lieti di occuparci della manutenzione del vostro sistema di luci di emergenza e di supportarvi nei vostri obblighi. Con un contratto di manutenzione potete beneficiare di numerosi vantaggi.

Verifica online

Questo pacchetto è rivolto ai gestori che desiderano gestire i propri impianti di illuminazione di emergenza autonomamente o con l'aiuto di un partner elettrico nel luogo in cui si trovano.

Verifica online con risoluzione dei problemi

Questo pacchetto è pensato per i gestori che desiderano occuparsi autonomamente delle proprie centrali di illuminazione di emergenza, ma che, oltre ai servizi previsti dal pacchetto di verifica 1, desiderano poter usufruire di un servizio di risoluzione dei guasti in caso di malfunzionamento.

Verifica con risoluzione dei guasti e assistenza in loco

Ideale per i gestori che desiderano affidare la gestione della propria centrale (o delle proprie centrali) di illuminazione di emergenza a terzi.

Contratto di manutenzione din - i vostri vantaggi

Verifica online

Verifica online con risoluzione dei problemi

Verifica con risoluzione dei guasti e assistenza in loco

Verifica prevista dalla legge degli impianti di illuminazione di sicurezza

Svolgimento annuale dell'esame alla data concordata

Referente personale a livello regionale

Verifica del tempo di funzionamento secondo il regolamento

Verifica del funzionamento delle funzioni dell'apparecchio

Prova sotto carico e controllo della tensione di mantenimento

Verifica degli eventi per individuare eventuali anomalie

Conferma della segnalazione di manutenzione

Invio del verbale di collaudo conforme alle norme

Esecuzione una tantum dell'esame dopo la risoluzione del guasto

Risoluzione dei problemi dopo il controllo

Come contattarci in caso di guasto

Invio di un'offerta comprensiva di proposta di soluzione

Risoluzione dei problemi dopo l'accettazione dell'offerta

Controllo del funzionamento dopo la risoluzione del guasto

Viaggio di sola andata

Servizi aggiuntivi nel luogo in cui si svolge la verifica prevista dalla legge

Controllo nel luogo della verifica

Controllo visivo delle luci di emergenza e delle Luci di sicurezza secondo la documentazione fornita dall'installatore

Pulizia degli impianti di illuminazione di sicurezza

Prova E30 su involucro antincendio

Misurazione della luce secondo la norma

Verifica degli scenari di commutazione delle vie di fuga

Servizi digitali

Registro di controllo digitale

Backup online dei dati

Prova online: per i requisiti relativi all’esaminatore, si vedano le norme OVE EN 50110-1 e OVE E 8101

Comunicazione affidabile tramite la luce

Messa in servizio e manutenzione semplici

Con il sensore VLC (Visible Light Communication), le informazioni vengono inviate, tramite la luce visibile, in forma digitale. Così facendo le luci possono essere identificate e rilevate ancora più rapidamente.

Ciò significa che la messa in servizio e la manutenzione sono più efficienti, soprattutto per le luci difficilmente accessibili.

Con le parole e coi fatti al vostro fianco

Desiderate passare ai LED?

Con gli inserti sostitutivi LED convertite a LED la vostra illuminazione di emergenza, nel giro di pochi secondi, senza dovere sostituire l’intera luce. Risultato? Risparmiate fino al 67 % di energia e al 60 % di costi continuando a rimanere conformi alle normative.

Desidero effettuare la conversione

Altre domande?

Contattateci

Avete domande tecniche da porre, relative al vostro impianto di luci di emergenza?

Che si tratti del funzionamento del vostro impianto, del controllo e della manutenzione o di un guasto: siamo lieti di occuparci delle vostre richieste. Naturalmente siamo raggiungibili in loco anche nei fine settimana e nei giorni festivi.

AVETE DOMANDE? CONTATTATECI!

Non vediamo l’ora di incontrarvi di persona.

Per domande specifiche, si prega di utilizzare il nostro

Modulo di contatto

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Contattateci e vi supporteremo, eventualmente organizzando un incontro presso

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